Diplomado en Marketing Digital y Analytics

Fechas y horarios

Clases los Lunes y Miércoles de 19:00 a 22:00 hrs.

Descripción

En un entorno donde la transformación digital redefine las reglas de la comunicación, este diplomado te prepara para liderar la estrategia digital de tu organización. Aprende a analizar datos clave, optimizar activos digitales y diseñar campañas efectivas que potencien el valor marcario. Desarrolla habilidades para interpretar patrones y mejorar el desempeño en canales digitales, utilizando herramientas prácticas como la escucha social y la analítica avanzada. Prepárate para enfrentar un mercado dinámico con soluciones innovadoras y basadas en datos.

Certificación

Al final del diplomado, los y las participantes recibirás un certificado con el nombre institucional del programa: "Diplomado en Marketing digital y analytics"

Objetivos

Diseñar estrategia de marketing digital de acuerdo con los objetivos del negocio y con enfoque en el favorecimiento del valor de la marca en la industria en la que participa

Orientado

Dirigido a profesionales de marketing, publicidad, negocios, y comunicaciones, además de community managers, creadores de contenido y analistas. Ideal para quienes buscan fortalecer sus habilidades en estrategias digitales y analítica aplicada al entorno marcario.

Unidad I: “Fundamentos del Marketing Digital”

Evolución del marketing, tendencias y desafíos:
- Homo-Digitalis.
- Del Marketing 1.0 al 5.0.
- Consumidor y prosumidor.
- Marketing online & Marketing offline.
- Inbound Marketing vs Outbound Marketing.
- Convergencia de medios / Modelo POE.
- Técnicas principales.
- Momento de verdad.
- Mercado de masas y mercado de nichos.
- Tribus y fans.
- Stakeholder.

Modelos de negocios online y conceptos digitales:
- Modelos Publicitarios.
- Compra programática, Remarketing, Rich Media, AdServer.
- Modelo de suscripción.
- Modelo Enterprise.
- Modelo Marketplace.
- Modelo E-commerce.
- Modelo Freemium.
- SaaS.
- BNPL.

Planning / Investigación / Brief de Marketing:
- Herramientas de análisis de marketing digital.
- Análisis de contexto situacional de la empresa.
- Benchmarking competitivo.
- Análisis de la marca.
- Análisis de la audiencia.
- Determinación problema/oportunidad.

Unidad II: “Estrategia de Marketing Digital”

Objetivos de una estrategia digital:
- Objetivos SMART.
- Objetivos de Branding.
- Objetivos de Performance.
- Métricas / KPI.

Audiencia digital:
- Buyer persona / User Persona.
- Arquetipo de cliente.

Tipos de ecosistemas:
- Troncal.
- Transversal.

Estrategia de marketing digital:
- Plataformas, roles y sus características.
- Tipos de contenido y sus plataformas.
- Branding y Storytelling.
- Sinergia / Modelo POE.
- Embudo de conversión.
- Control y medición.
- Recomendaciones.

Unidad I: “Métricas y KPI’s en la Interpretación de los Datos”

Definición de la analítica web y digital:

Conceptos fundamentales:
- Sesión.
- Dimensiones.
- Variables.
Definición de métricas, KPI’s y OKRs.
Estructura de un plan de analítica de datos.

Unidad II: “Herramientas de Analítica Digital y Reportería”

Creación de cuenta de Google Analytics:
- Principales funciones y controles.
- Implementación y estructura de la cuenta.

Características de la interfaz de Google Analytics:
- Tipos de informes y módulos.
- Integraciones.
- Creación de objetivos.
- Recomendaciones.

Creación de informes y paneles personalizados:
- Google Analytics 4.
- Definición de métricas/KPI del panel de control según objetivos del negocio y/o marca.
- Google Looker Studio.
- Creación de reportes Template.

Unidad I: “Performance Digital y Audiencia”

Fundamentos de Performance Marketing y optimización:

Identificación y construcción del público objetivo:
- Estructura de buyer persona por objetivo.
- Flujo de movimiento del usuario.

Herramientas de flujo de perfil:
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Google Search Console.
- Meta Business Manager.
- TikTok Business Suite Analytics.
- Email Marketing.
- Plataformas de medición de audiencias.
- Estructura del público objetivo en redes sociales.

Unidad II: “Perfilamiento y Optimización de Datos Comerciales”

Estudio y análisis de Big Data de medios:

Perfiles de usuario:
- Promedio.
- Exponencial.
- Particular.

Públicos objetivos:
- Acotación.
- Generalización.
- Exclusión.

Definición de interés, gustos y preferencias.
Estructura del comportamiento en redes sociales.
Audiencias:
- Guardadas en redes sociales.
- Personalizadas en redes sociales.
- Similares en redes sociales.
- Estudio del pixel de Facebook.

Unidad 1: “Estrategia de comunicación integrada”

Estrategia de comunicación:
- Omnicanalidad.
- Customer Experience.
- Google como herramienta de marketing: Google Ads.
- Social Ads. (Meta, TikTok).
- Rol de la comunicación digital en la estrategia de marketing.
- Análisis del entorno de la marca (interno y externo), considerando herramienta de analítica digital.

Creación de la estrategia de comunicación digital a partir de la data y la analítica disponible:
- Objetivos estratégicos del negocio.
- Segmentación del público objetivo.
- Canales afines para la comunicación con el público objetivo.
- Tono y personalidad de marca.
- Rol de cada canal o plataforma y uso en la comunicación digital.
- Formatos acordes a la estrategia y el segmento objetivo.

Desarrollo de la estrategia y los accionables:
- Desarrollo de la estrategia de comunicación digital.
- Implementación de los accionables.

Unidad 2: “Creación de plan de contenidos”

Estrategia de contenidos:
- Personalidad marcaria.
- Análisis de referencias visuales que aportan al desarrollo de identidad gráfica y escrita.
- Contenidos orgánicos y pagados acorde al público objetivo.
- Indicadores de desempeño.
- Evaluación del desempeño y optimización de la estrategia de comunicación integrada.
- Plan de contenidos de comunicación integrada en marketing digital.

Requisitos de ingreso:

Poseer experiencia en el área de Marketing Digital o afín, demostrable a través del CV.

Descuentos

30% Titulados Duoc UC
15% – 25% Ex-alumnos de Educación Continua

Métodos de Pago

Débito o Crédito (Botón Webpay: 3 cuotas sin interés todos los bancos / Botón Paga con tu Banco: 6 cuotas sin interés Banco Santander)
Transferencia
Orden de Compra

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